Preguntas frecuentes

Nuestros barriles de acero inoxidable vienen en diferentes tamaños, dependiendo de la cantidad de personas o kilos a elegir, permitiéndote elegir la capacidad adecuada según tus necesidades.

Sí, todos nuestros barriles de acero inoxidable incluyen una tapa que ayuda a mantener la temperatura y la humedad durante el asado. Además, también ofrecemos accesorios adicionales como parrillas ajustables y ganchos para colgar alimentos.

Absolutamente, todos nuestros productos están fabricados con acero inoxidable 216 de alta calidad y grado alimenticio, garantizando la seguridad y la higiene en el proceso de asado.

Sí, nuestros barriles son versátiles y pueden utilizarse con diversos tipos de combustibles, como carbón, leña o briquetas, brindándote la libertad de elegir tu opción preferida para asar.

Así es, nuestros barriles están diseñados con una válvula de regulación de aire y termómetro integrado, lo que te permite controlar y ajustar la temperatura según tus necesidades de cocción.

El proceso de limpieza es sencillo gracias al acero inoxidable de alta calidad utilizado. Solo necesitas agua caliente y detergente suave para limpiarlo. Además, se recomienda un mantenimiento periódico para prolongar su vida útil y asegurar un óptimo rendimiento.

Para asegurar la longevidad del barril, te recomendamos protegerlo de condiciones climáticas extremas cuando no esté en uso y seguir las instrucciones de limpieza y mantenimiento periódico proporcionadas en el manual.

Ofrecemos envío gratuito a todo el territorio Español (España) para todos los productos disponibles en nuestra tienda.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido. Sin embargo, ten en cuenta que pueden existir retrasos debido a circunstancias externas como días festivos o condiciones climáticas adversas.

Sí, ofrecemos envíos dentro de la Unión Europea, previa verificación de domicilio y pago por medio de nuestro WhatsApp

Aceptamos devoluciones de productos que presenten un fallo de fábrica. Si detectas algún problema con el producto, contáctanos dentro de los 3 días siguientes a la recepción del pedido para tramitar la devolución.

Nuestra política de devoluciones se limita únicamente a productos que presenten fallos de fábrica. En caso de querer devolver un producto por otros motivos, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para evaluar otras opciones disponibles.

Debes notificarnos sobre el fallo de fábrica y solicitar la devolución dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción del producto.

Si deseas realizar una devolución por fallo de fábrica, contáctanos a través de nuestro canal de atención al cliente, proporcionando los detalles del pedido y la descripción del problema. Te brindaremos las instrucciones necesarias para procesar la devolución.

La política de devolución de nuestros productos es de 14 días, como dice la ley del comercio electrónico, con la única condición de que los productos no se hayan usado anteriormente.

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